Kan sosialfaglig bakgrunn være en fordel i teknologiverdenen? Vi tok en prat med Paulo Duarte, Senior UX designer i Itera, om hans vei inn i design, erfaringer med å bygge digitale løsninger, og hvorfor brukeropplevelsen alltid står i sentrum for ham.

Hva du jobber med for tiden?

For tiden jobber jeg med et utrolig spennende branding-prosjekt for Kongsberg Digital (KDI), sammen med mine dyktige kollegaer i Itera. Vi har hatt gleden av å gjennomføre en fullstendig rebranding av KDI, og nylig lansert deres nye nettside, som allerede har fått svært gode tilbakemeldinger.

Det er sjelden vi designere får muligheten til å utvikle merkevare og produkt parallelt. Denne tilnærmingen gir en langt mer helhetlig løsning, i motsetning til når nye visuelle identiteter utvikles uten å være godt forankret i produktdesignet. I prosjektet har jeg jobbet både med interaksjons- og visuell design, noe som har gitt meg mulighet til å kombinere og videreutvikle mine ulike kompetanser.

Prosjektet er også et godt eksempel på hvordan Itera er mer enn et teknologiselskap – vi har et sterkt designmiljø og leverer alt fra merkevarebygging til komplette digitale løsninger

Hva brenner du for i ditt fag?

Jeg er opptatt av både form og funksjon i design – for meg kan de to ikke skilles. Løsningene jeg jobber med skal ikke bare fungere godt, men også se bra ut og føles gode å bruke. Med bakgrunn fra sosialfag før jeg studerte teknologi, har jeg alltid hatt et sterkt fokus på mennesker. Det viktigste for meg er å løse reelle hverdagsproblemer og skape bedre opplevelser for dem som bruker digitale produkter og tjenester.

Hvorfor valgte du å jobbe i Itera?

Det var litt tilfeldig at jeg havnet i Itera. En venn av meg jobbet her i et annet team og fortalte at Itera søkte etter flere designere. Han trivdes veldig godt, og derfor var det helt naturlig for meg å sende en søknad. Som innvandrer var det viktig for meg å jobbe i et norsk selskap, både for å lære språket bedre og for å få en dypere forståelse av det norske markedet. Jeg ble tatt veldig godt imot, og fire år senere er jeg fortsatt svært fornøyd med det valget.

Hva er bakgrunnen din? Utdannelse, tidligere erfaringer?

Jeg startet med å studere kommunikasjon og media, og jobbet en periode med tekst, grafisk kommunikasjon, samt litt video og foto. Samtidig har jeg alltid hatt en sterk interesse for teknologi og for hvordan mennesker interagerer både fysisk og digitalt. Denne interessen førte meg videre til en mastergrad i interaksjonsdesign, hvor det ble tydelig for meg at jeg ønsket å jobbe som designer for å skape bedre (og vakrere) opplevelser for samfunnet.

Hvordan utgjør du en forskjell?

Som konsulenter og rådgivere i store virksomheter er det lett å falle inn i standardiserte arbeidsprosesser – og dermed glemme de viktige spørsmålene: hvorfor gjør vi det vi gjør? Jeg prøver derfor ofte å minne meg selv på hva som fikk meg til å bli designer i utgangspunktet, og å alltid bevare bevisstheten om hvorfor jeg er der jeg er.